よくあるご質問

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お問い合わせ

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所在地 〒605-0815
京都市東山区大黒町通り
松原下ル北御門町267
電話 075-525-1616
FAX 075-561-4869
メール お問い合わせフォーム

仁科旗金具製作所の製品・サービスについてのよくあるご質問を掲載しています。
各質問をクリックすると、回答をご覧いただけます。

ご購入の検討にあたって

購入方法を教えてください。
ホームページのお問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。
製作して貰いたい物の見本が写真でしかないのですが製作できますか。
マークや形状、大きさ、メッキなどの内容がわかれば製作可能です。
製作する見本となる物が、かなり古く、欠損してる所も有るのですが修理できますか。
破損、欠損部分の再製作による修理も可能です。一度見本を拝見させていただきます。
いくらで購入出来ますか。
製品の種類や仕様により異なりますので、お見積もりをさせていただきます。
納期を知りたいのですが。
通常、旗金具は15日、纏は30日程度とお考えください。
ただし、製作物や時期によって異なりますので、お問い合わせください。

製作にあたって

金具にはどんな材料が使われていますか。
会旗や社旗などの金具は、主に銅、真鍮が中心です。
ポールやバナーには、アルミやステンレスが用いられます。
また、錺金具には貴金属も使われます。
弊社では 、各種金属素材で対応させていただきます。
旗金具の大きさを知りたいのですが。
旗金具の大きさは、旗や旗棒によって細分されています。
詳しくはお問い合わせください。
旗の地紋は、頭ではどのように表現されるのでしょうか。
地紋には、石目や地紋タガネ打ち、ナナコといった金属工芸独特の表現をしてマークを引き立てます。
またグラデーションにはサンドブラストなどでも対応可能です。
看板の取り付け施工はしてもらえるのでしょうか。
取付け、取り外しなども対応させていただきます。
金具に色は入れられますか。
各種塗装や七宝、樹脂コートなどで対応させていただきます。

アフターサービス

製品の返品、交換は出来ますか。
オーダーメイドの為、原則お断り申し上げますが、原因が製品の不具合によるものには対応させていただきます。
どのように手入れ、保管すれば良いのですか。
金具は湿気や油分が変色や錆の原因となります。
ご使用後は、空拭きをして頂き、手の油分や水分をとって、包布などをして保管ください。
金具が古くなってきたのですが、元のように綺麗な状態になりますか。
ご使用の金具の金属の種類やメッキの種類によっても異なります。
また、錆などによる腐食の進行度によっても異なります。
詳しくはお問い合わせください。

ご使用中のトラブル

へこみや傷があるのですが。
ほとんどの場合は、修理が可能ですが、一度製品を見せてください。
金具が変色しています。
金具の変色は、ご使用の環境や手入れの具合によって進度が異なります。
 また、金属の種類やメッキの種類によっても対応が異なりますので一度製品を見せてください。
壊してしまって、自分で修理しようと思うのですが。
破損時には製品を安置して頂き、こちらまでご連絡下さい。

その他

どんな材質で製作出来ますか。
弊社の製品は、金属を中心に木、竹、皮、布、紙、樹脂などあらゆる素材で対応させていただきます。
会社を見学したいのですが。
一般見学はお断りしておりますが、伝統産業振興の目的とした見学は時期によりお受けさせて頂いております。
詳しくは、お問い合わせください。
新しい商品のアイディアがあるのですが。
商品化にあたり、できる限りご協力させていただきます。
お問い合わせください。
採用情報を知りたいのですが。
弊社ホームページの採用情報をご覧ください。
どこで商品を販売しているのですか。
弊社オンラインショップまたは、直接弊社へお問い合わせください。
 
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